コミュニティサイトをSaaS・WordPress・オープンソース・スクラッチで作る違い

2026年7月28日コミュニティサイト運営

コミュニティサイトの作り方には、SaaS、WordPress、オープンソース、スクラッチ開発があります。

見た目が似ていても、公開までの速さ、自由度、保守を担当する人、将来の拡張方法は大きく異なります。

大切なのは「どのような機能を作れるか」だけではありません。「公開後に誰が管理し続けるのか」まで考えて選ぶことです。

4つの作り方を比較

以下は一般的な傾向です。実際の内容は、利用するサービスや開発会社によって異なります。

作り方	公開の速さ	カスタマイズ	運用負担	向いているケース
SaaS	速い	サービスの範囲内	小さい	早く始めたい、IT担当者が少ない
WordPress	比較的速い	テーマやプラグインで拡張	中程度	記事発信とコミュニティをまとめたい
オープンソース	準備が必要	高い	大きい	技術者がいて、自社で管理したい
スクラッチ	時間がかかる	最も高い	最も大きい	独自の業務や仕組みを優先したい

SaaSとは、提供会社が用意したシステムをインターネット経由で利用する方法です。

サーバー構築や基本システムの更新を自社で抱えず、用意された管理画面から運営できます。その反面、ソースコードの変更や自社サーバーでの運用ができないサービスもあります。

SHARE infoでは、投稿、コメント、ログイン、検索、カテゴリー、ユーザー管理、投稿承認など、コミュニティ運営に必要な機能を利用できます。管理画面から投稿やコメントの編集、ユーザーのブロック、デザイン変更なども行えます。

標準機能で不足する場合は、SHARE info Bizで独自機能や外部サービスとの連携を相談できます。ただし、クラウド型サービスであり、ソースコードへの直接アクセスやソースコードの納品には対応していません。

WordPressはオープンソースのCMSです。CMSとは、Webサイトの文章や画像を管理するための仕組みです。この記事では、WordPressに会員管理や掲示板用のプラグインを追加する方法として分けて考えます。

ブログ、会社案内、資料ページなどを公開しながら、コミュニティ機能も持たせたい場合に向いています。テーマやプラグインを選べるため、デザインや機能を広げやすい点が特長です。

一方で、WordPress本体、テーマ、プラグインの更新が必要です。更新による不具合に備え、バックアップも管理しなければなりません。WordPress公式も、プラグインとテーマを最新に保ち、更新前にバックアップを用意するよう案内しています。

Discourseなど、コミュニティ専用のオープンソースソフトウェアを自社サーバーへ設置する方法です。

ソースコードを確認しやすく、独自の改修やデータ管理の方針を決めやすい点が特長です。自社のサーバーやクラウド環境で運用したい場合にも候補になります。

一方で、サーバー、ドメイン、メール送信、バックアップ、監視、更新、障害対応などを自社または委託先で管理します。例えばDiscourseの公式手順では、Dockerに対応したLinuxサーバーやSSHによる管理権限などが前提です。技術者が継続して関われる体制を確認しておきましょう。

スクラッチ開発は、要望に合わせてシステムを一から設計する方法です。

複雑な会員区分、独自の申請や審査、社内システムとの深い連携など、コミュニティそのものが事業の中心になる場合に向いています。

自由度が高い分、要件定義、画面設計、開発、テスト、セキュリティ対策、公開後の改修まで計画が必要です。安全な開発手順も、完成後に追加するのではなく、開発工程に組み込むことが重要です。

一般的な投稿や会員管理が中心であれば、最初からスクラッチ開発を選ばず、既存のサービスで不足する機能を確認してから判断する方法もあります。

早期公開と運用負担の軽さを重視するならSaaSが候補です。記事発信との一体化を重視するならWordPress、ソースコードとサーバーを自社管理したいならオープンソース、独自業務を優先するならスクラッチが適しています。

比較するときは、最初の構築だけで判断しないことが大切です。更新、バックアップ、問い合わせ対応、投稿の監視、担当者の交代まで含めて考えましょう。

SHARE infoでは、企画に合わせて初期設定されたサンプルサイトを試し、標準機能で足りない部分を確認できます。投稿内容を情報源として回答するAIチャットや、独自機能を追加するプランも選択できます。まず小さく始め、必要性を確認してから拡張することも選択肢の一つです。

必要な機能と運用体制によって異なります。初期の構築負担だけでなく、サーバー管理、更新、バックアップ、障害対応、追加開発なども含めて比較する必要があります。

WordPressもオープンソースです。この記事では比較しやすくするため、「WordPressとプラグインを組み合わせる方法」と「コミュニティ専用のオープンソースソフトウェアを自社運用する方法」を分けています。

サービスによって異なります。用意された機能だけを使うサービスもあれば、追加開発に対応するサービスもあります。SHARE info Bizでは、標準機能で不足する部分の追加や外部サービス連携を相談できます。

まず、必須機能と将来ほしい機能を分けて整理します。その上で、実際の画面を試し、標準機能で運営できるかを確認すると判断しやすくなります。